Laat u niet misleiden: herken oplichters en blijf alert

• Wij komen nooit onaangekondigd bij u langs. 
• Onze medewerkers kunnen zich altijd legitimeren. 
• Wij vragen nooit om contant geld of directe betaling aan de deur. 

Als er een inspectie of reparatie nodig is, brengen wij u altijd vooraf op de hoogte. Daarnaast dragen onze technische medewerkers bedrijfskleding en rijden ze in een bus van Arcade. Andere medewerkers van Arcade rijden meestal in een bedrijfsauto met logo van Arcade. Ook vragen onze medewerkers nooit geld voor een reparatie, bemiddeling of andere zaken.

Krijgt u onaangekondigd bezoek? 

Doe nooit zomaar de deur open voor iemand die u niet kent. De meeste mensen hebben goede bedoelingen, maar helaas komen babbeltrucs steeds vaker voor. Een onbekende gebruikt een smoes om bij u binnen te komen. Ze vragen om een glaasje water, willen naar het toilet of komen iets afleveren terwijl u niets heeft besteld. Vervolgens stelen ze geld of waardevolle spullen. Daarnaast komt het ook voor dat oplichters zich voordoen als medewerker van een woningcorporatie, zoals Arcade. Wees alert en controleer altijd de identiteit van degene met wie u te maken heeft.

Vertrouwt u een situatie niet?

Laat niemand binnen zonder afspraak. Twijfelt u of iemand namens Arcade komt? Vraag dan om een legitimatie of neem contact met ons op via (0174) 28 23 00 voordat u de persoon binnenlaat.

Hoe doet u aangifte van een babbeltruc

Bel met de algemene meldlijn van de politie op (0900) 8844 als de dader verdwenen is. Bel met 112 als de dader nog in de buurt is.