Contact

Vacature: senior sociaal beheerder (voor 36 uur per week)

Een uitdagende, zelfstandige en gevarieerde functie die wat van je vraagt; dat is deze baan als sociaal beheerder binnen Arcade. Jij bent dé verbindende factor met interne en externe partijen. Jij bent op de hoogte van de wet- en regelgeving in jouw vakgebied. Als senior ben je verantwoordelijk voor de planning en sturing van de werkzaamheden. Bij onze ondernemende woningcorporatie kun jij rekenen op jouw collega’s van sociaal beheer. Het team sociaal beheer bestaat uit vier medewerkers.

Wat je doet

Voor huurders ben jij hét gezicht van Arcade. Samen met collega’s zet jij je in voor het sociaal beheer van ons woningbezit in de gemeenten Westland en Den Haag. De wijken die onder jouw verantwoordelijkheid vallen, bepalen we in overleg. Je laat je regelmatig zien in de wijk en weet wat er leeft in de wijk en achter de voordeuren. In nauwe samenwerking met bewonerscommissies, politie, wijk- en belangenorganisaties en gemeenten verbeter jij leefbaarheid in de wijken en voorkomt woonfraude.

Rechtstreeks, telefonisch of per mail handel jij adequaat vragen van huurders af over hun woonomgeving, sociale meldingen of het verkrijgen van een urgentie. Waar nodig bemiddel je tussen partijen of stel je een juridisch dossier samen. Jij bent een meester in het overbruggen van de afstand tussen wat een huurder wilt of verwacht en de wettelijke kaders en beperkte speelruimte. Dit kan jij, want jij bent een kei in prettige en duidelijke communicatie.

Het begeleiden van bewoners bij projecten voor grootonderhoud of sloop en nieuwbouw valt ook binnen jouw takenpakket. Jij zorgt dat mensen hun dagelijks leven zo goed mogelijk kunnen voortzetten. Je bent aanspreekpunt voor de huurdersvereniging. Jij vertegenwoordigt Arcade bij de afhandeling van huurcommissiezaken en als eigenaar in VvE-vergaderingen.

Wat je krijgt

Afhankelijk van opleiding en werkervaring een bruto maandsalaris van maximaal € 4.084,- gebaseerd op de CAO Woondiensten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijke pensioenregeling, reiskostenvergoeding en extra’s waaronder een opleidingsbudget. Én misschien nog wel belangrijker: een werkomgeving waar je je thuis voelt, collega’s waar je op kunt bouwen en de deur van de directeur-bestuurder die altijd open staat. Een werkomgeving waar inzet en ambitie gewaardeerd wordt.

Wat jij in huis hebt

  • Een hbo-diploma sociaal-juridische dienstverlening of vergelijkbaar niveau.
  • Meer dan drie jaar ervaring in de volkshuisvesting met de aanpak van overlast, verbetering van leefbaarheid en conflictbemiddeling.
  • Ruime kennis van huurrecht, VvE-beheer en volkshuisvesting.
  • Het vermogen om op verschillende taalniveaus je boodschap helder en begrijpelijk over te brengen, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Goed inlevingsvermogen in de persoonlijke omstandigheden van huurders en objectief blijven en weet partijen op een positieve manier tot actie aan te zetten.
  • Gestructureerd, flexibel en snel kunnen schakelen in een hectische omgeving.
  • Open staan voor veranderingen.

Werken bij Arcade

Mensen een fijn thuis geven. Dat is toch het mooiste wat er is? Dat vinden we bij Arcade in ieder geval wel. Wij zijn een woningcorporatie met zo’n 8.730 eengezinswoningen, appartementen en bedrijfsruimtes en een ontwikkelportefeuille van ongeveer 1.300 woningen in Westland en Den Haag. Kom je bij ons werken, dan word je onderdeel van een gevarieerd en betrokken team van 50 collega’s. Met elkaar gaan we voor hetzelfde doel. En dat doen we op een typische Arcade-manier: vol ambitie en lef, een tikkeltje eigenzinnig en met aandacht voor duurzaamheid.

Reageer direct

Vul het sollicitatieformulier in. Voordat je bij ons aan de slag kunt, vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.

Meer info

Heb je nog vragen over de baan? Bel gerust met Paul Huijsdens (manager wonen) of Floortje van Vuuren (personeelsadviseur) via (0174) 28 23 00.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.